在數字時代的競爭激烈環境中，郵件行銷是一種有效的線上推廣方式。郵件點擊率是郵件行銷績效標準之一，郵件點擊率代表收件人的互動行為，點擊了郵件內容添加連結的地方後，進入到寄件人想要他們前往的目標頁面，且希望他們採取下一步的行動，完成寄件人設定的轉換目標。郵件點擊率的成效與郵件視覺設計有很大的關係，優質的郵件設計可以打破與潛在客戶的僵局，瞬間吸引收件人的注意力，讓他們為此眼前一亮，進而開啟郵件，甚至點擊郵件內容連結。 如果不知道如何設計郵件增加點擊率，現在趕緊跟著 Benchmark，通過學習和實踐本指南中的方法和技巧，「3C設計原則」：Clear（目標清晰），Captivating（抓住注意力），Creative（創意十足）。結合視覺設計的層級、鄰近度和平衡性原則，改善郵件視覺設計，抓住收件人的眼光，吸引他們參與進來，並促使點擊購買產品或服務。 一.目標清晰 郵件行銷視覺設計需遵循「3C設計原則」，即清晰的目標、醒目的 CTA 和品牌信任加持。選擇適當的郵件排版，如Z型、F型或金字塔型，能讓用戶更容易捕捉到信息，從而提高郵件的點擊率。此外，設計醒目的 CTA 和運用品牌元素，也能夠增強用戶對郵件內容的信任度，進而提升郵件行銷的效果。 1.郵件排版 常見的郵件排版有Z型、F型以及金字塔型這三種方式。 Z型排版是收件人按照英文字母「Z」的形狀來閱讀，因此在設計時要將重要元素置於Z型軌跡上，突出重要的內容，Z型更加適合郵件內文多的排版，而F型排版的方式比Z型簡單，根據讀者的收件人習慣，將郵件內容按照「F」的形狀排列，標題和摘要放置在最上方，核心內容在左側，其他次要內容則沿著右側排列。金字塔型主要分倒立和正立兩種，倒立型排版整體呈現縮小文字內容，正立型排版整體呈現擴大文字內容。無論是Z型、F型還是金字塔型，郵件內容結尾導向按鈕，引導收件人的視線集中轉向 CTA。 2.醒目的 CTA CTA（Call-to-Action）是郵件行銷的圖形元素，在郵件中加入 CTA 按鈕，最能觸發收件人的點擊動作。 CTA 按鈕在郵件佈局中雖然看起來很小，確實佔據重中之重的地位，主要 CTA 用於聚焦郵件內容關鍵資訊和行動召喚。在設計 CTA 按鈕時，最好避免將按鈕嵌入郵件正文圖片中，若放置於圖片中，收件人容易錯將其為圖片的一部分，無法點擊。因此，可將 CTA 置於圖片下方，讓收件人一眼便可注意到它是 CTA，並方便點擊。 3.品牌信任加持 品牌信任感在郵件點擊績效方面有著舉足輕重的作用，對轉換率也有著極大的影響力。雖然品牌的信任感看起來與不屬於郵件行銷視覺設計無干系，而它對於郵件無形的轉化效益，不容我們輕忽。因為可以善用品牌資訊的關聯性，使用客戶熟悉的視覺元素融入郵件設計，郵件的設計可以延伸自身品牌網站的設計風格，設計與網站相似的郵件佈局，採用相同的色彩和字體，在品牌信任感和熟悉感的雙重加持下，他們能夠產生點擊。 二.抓住注意力 抓住用戶注意力是郵件行銷的重要策略。運用 FOMO 和倒數計時器，能迅速激髮用戶的好奇心和搶先心理；同時，在郵件主旨中加入個人化元素和 emoji，則能讓郵件更具吸引力。這些視覺設計策略有助於提高郵件的開啟率和點擊率，進而提升郵件行銷的效果。 1.FOMO +倒數計時器 FOMO（Fear of Missing Out，錯失恐懼症）是指因為自己的選擇不當而錯失了某些事情或機會時，所引發的一種持續的焦慮情緒。在郵件設計中可以營造一種緊迫感，推出限時優惠活動，告訴收件人「不要錯過」，搭配適合的 CTA 用語，如「活動名額有限」，足以將緊張氣氛推向極點，收件人迫不及待地想要抓住機會點擊。常見的 FOMO 視覺設計方式是在郵件中加入倒數計時器，動態效果的倒數時間，非常容易抓住收件人的眼球。 2.個人化+emoji 郵件主旨是郵件的門面，也是開啟郵件的敲門磚。需要寄件人在郵件主旨上花費心思，精心設計「門面」。運用語法規則，允許插入收件人的相關資訊，形成個性化的主旨，每個收件人看到自己的相關內容，引起他們的好奇心，進而開啟郵件，此外，選擇相關的 emoji 表情符號，增加視覺效果。同樣操作可在郵件正文實現，加入個人化的元素，讓收件人倍感親切，正好擊中收件人心中所需，進而促進點擊。 三.創意十足 創意無限，設計無限可能。往往創意十足的郵件設計是特別的。發揮想像力，開展頭腦風暴，做到與眾不同，比如使用動態圖片代替靜態圖片、別出心裁使用 PS 區塊，這些創意設計也有助於提升品牌形象，進一步擴大郵件行銷的影響力。 1.GIF動圖 GIF 動圖在郵件行銷中的運用越來越普遍，圖片的動態效果也比靜態效果更加吸睛。研究表示郵件附有圖片點擊率高出…
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